隔离人员未交全款被酒店拒绝入住?西安碑林区回应

碑林区疫情防控指挥部要求全区隔离酒店工作组吸取教训,举一反三,高标准做好疫情防控各项服务工作。下一步,工作组将持续加强疫情防控政策宣传解读,督促引导隔离酒店加大人文关怀,提升服务质量,用心用情做好疫情防控工作。

  隔离人员未交全款被酒店拒绝入住?西安碑林区回应:相关负责人停职

隔离人员未交全款被酒店拒绝入住?西安碑林区回应

  1月27日,一条关于“酒店拒绝未交全款隔离人员入住”的视频在网络流传。视频中网友称,隔离14天后,被要求更换酒店继续隔离7天。但新酒店要求交全款,否则无法入住。

隔离人员未交全款被酒店拒绝入住?西安碑林区回应

  记者从西安市碑林区了解到,1月27日当地相关领导带队对所涉酒店相关隔离人员进行慰问,对酒店工作组机械化执行疫情防控政策表示歉意。同时,碑林区对酒店工作组负责人做出停职处理。

  碑林区纪委正对该工作组履职情况进行深入调查。碑林区疫情防控指挥部要求全区隔离酒店工作组吸取教训,举一反三,高标准做好疫情防控各项服务工作。目前,酒店新的工作组负责人已到岗开展工作。

  下一步,工作组将持续加强疫情防控政策宣传解读,督促引导隔离酒店加大人文关怀,提升服务质量,用心用情做好疫情防控工作。(总台央视记者 杨永青 孟涛)

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