济南加大对网上乘车平台的监管力度,重点放在任意加价等行为上

“网约车平台公司应坚决履行承运人责任,坚守四条底线即坚守安全运营、合法合规经营、坚守疫情防控和坚守行业稳定底线,保障乘客合法权益。据了解,济南市2020年主城区巡游出租汽车行业共受理投诉7006起,每万乘次平均投诉量为1.75件,企业间万乘次平均投诉量差异较大,平均投诉量最高的企业为最低企业的32倍。

济南,1月22日(孙婷婷)针对网络车市存在的违规车辆下单、邮轮网络车系订单价格标签不准确、恶劣天气任意加价等关键问题,济南市加大了对网络车市平台和邮轮的执法监管力度,并对滴滴出行、阳光出行、曹操出行等三家公司进行了访谈。

济南市交通局22日召开新闻发布会,介绍2020年出租车专项整治工作的具体情况。济南市城乡交通局副局长罗卫东表示,济南市加大了对“三停一事”等重点区域的整治力度,共查处拒载、绕道、砍价等违法行为1383起,出动执法人员3400余人,查获黑车525辆(其中互联网违法车198辆),并在网上对该车平台进行了访谈,专项整治工作取得初步成效。

济南加大对网上乘车平台的监管力度,重点放在任意加价等行为上

济南市交通局22日召开新闻发布会,介绍2020年出租车专项整治工作的具体情况。孙婷婷

罗卫东表示,春运高峰即将开始,济南市交通局将进一步加强对重点地区、重点时段和重点车辆的检查。通过对济南西站、济南火车站、济南东站、机场等重点场所的常态化市场检查,将保持出租车客运市场的高压态势。“同时,通过区县联动,在全市形成一盘棋,共同打击非法经营。”

济南市公共客运管理服务中心主任崔冰表示,目前,网络汽车市场存在安全生产管理工作不到位、调度违规车辆行为普遍等关键问题;客运导向服务理念明显缺失,承运人保险义务未按规定履行;平台派单存在歧视,阅兵车辆网上订单价格标签不准确,普通阅兵车辆无预估价格,恶劣天气加价幅度未提前7天以上公示,未按要求实现对当地公安机关和交通部门的所有实时数据访问。

“网车平台公司要坚决履行承运人责任,坚持四条底线,即坚持安全运营、合法合规运营、坚持疫情防控、坚持行业稳定底线,保障乘客合法权益。”崔冰表示,网络汽车平台公司应及时纠正几个问题,停止调度违规车辆,清理平台上的违规车辆,落实疫情防控要求,要求司机落实各项防疫要求,停止非法广告,停止低价倾销等非法活动。

据了解,2020年济南主城区巡航出租车行业共接到投诉7006起,平均每万次乘坐投诉量为1.75起。万骑平均投诉量在企业间差异很大,最高平均投诉量是最低企业的32倍。此外,每10,000次乘车的平均投诉次数为4.95次。截至2020年底,邮轮出租车行业共有9名司机因违规被处罚两次,包括多收车费、不按规定使用计价器、绕道行驶、拒绝乘坐出租车等。(结束)

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